Les 21 questions qu’on nous pose avant de payer
Classées par sujet. Si la vôtre n’y est pas, écrivez sur WhatsApp : une question avant l’achat coûte toujours moins cher qu’un litige après.
Combien ça coûte
Combien coûte l’abonnement ?
1 mois à 12 €, 6 mois à 45 €, 12 mois à 60 €. Le paiement est unique pour la durée choisie. La formule 12 mois revient à 5,00 € par mois.
Y a-t-il un abonnement mensuel récurrent ?
Non. Aucune carte n’est conservée, aucun prélèvement n’est mis en place et rien ne se reconduit. À la fin de la période, le service s’arrête et c’est vous qui décidez de reprendre ou non.
Quels moyens de paiement ?
Carte bancaire, Virement, Apple Pay, Google Pay, Crypto (Bitcoin, Ethereum, USDT). PayPal n’est pas accepté.
Pourquoi n’êtes-vous pas les moins chers ?
Parce que nous n’essayons pas de l’être. Des revendeurs affichent 29,99 € pour douze mois et le prix est souvent leur seul argument. Nous préférons compter les chaînes, publier ce qui n’est pas inclus et répondre sur WhatsApp. Si votre critère est le prix le plus bas, d’autres sites vous conviendront mieux.
Y a-t-il un essai gratuit ?
Non, et il n’y a pas non plus de garantie satisfait ou remboursé. La formule d’entrée à 12 € pour un mois existe pour cela : juger le service sans engager une année.
Ce qu’il y a dedans
Combien de chaînes au total ?
20 633 chaînes en direct, réparties en 315 catégories, plus 149 932 films et 47 529 séries à la demande. Ces nombres viennent du catalogue de juin 2026 et sont comptés, pas arrondis.
Combien de chaînes en français ?
1 033 chaînes francophones : 928 françaises réparties en 11 catégories et 105 belges. S’y ajoutent 201 chaînes suisses. En vidéo à la demande, 16 652 films et 5 375 séries en français.
Y a-t-il des chaînes françaises en 8K ?
Non, et personne n’en propose. Aucun diffuseur français n’émet en 8K. Le catalogue contient 150 flux réellement en 8K mais ils sont tous nordiques. Pour la France, c’est du 4K là où la source existe, dont 888 films français réellement masterisés en 4K.
Le sport est-il en supplément ?
Non. Les 149 chaînes de sport françaises sont dans les trois formules, comme les 1 754 chaînes de sport mondiales. Il n’y a ni bouquet sport en option ni pack premium.
Le catalogue change-t-il ?
Oui. Des chaînes s’ajoutent, d’autres disparaissent, parce que les sources évoluent. C’est pour cela que les textes du site arrondissent vers le bas : les chiffres restent vrais entre deux comptages.
Écrans, débit, appareils
Combien d’écrans en même temps ?
Un seul. Un abonnement égale une connexion. Vous pouvez installer l’application sur autant d’appareils que vous voulez, mais un seul peut lire à la fois. Pour deux écrans simultanés, il faut une deuxième ligne, chiffrée sur demande.
Quel débit internet faut-il ?
Environ 15 Mb/s par flux en Full HD et 25 Mb/s en 4K. La stabilité compte plus que le débit affiché : une connexion stable à 30 Mb/s vaut mieux qu’une connexion à 300 Mb/s qui décroche.
Quels appareils fonctionnent ?
Fire TV Stick, Apple TV, boîtiers Android TV, NVIDIA Shield, Formuler, téléviseurs Samsung Tizen et LG webOS, iPhone, iPad, Windows, Mac et boîtiers MAG. Le seul appareil courant qui ne peut pas fonctionner est le Roku.
Pourquoi le Roku ne fonctionne-t-il pas ?
Parce que son magasin d’applications n’autorise pas les lecteurs IPTV et qu’il n’existe aucun moyen d’installer une application hors magasin. Aucun fournisseur ne peut contourner cela. Un boîtier Android TV à une soixantaine d’euros résout le problème définitivement.
Faut-il un VPN ?
La plupart de nos clients n’en utilisent pas. Certains fournisseurs d’accès ralentissent le trafic vidéo intense, et un VPN aide parfois sur des coupures qu’un test de débit n’explique pas. C’est un outil de dépannage, pas une obligation.
Pourquoi ça coupe ?
Si toutes les chaînes coupent, c’est votre réseau local, presque toujours le Wi-Fi du téléviseur : un câble Ethernet règle la majorité des cas. Si une seule chaîne coupe, c’est la source, et il existe souvent un autre flux pour la même chaîne.
Y a-t-il le replay ou le guide des programmes ?
Non, ni l’un ni l’autre. Une émission en direct manquée est perdue, sauf si elle figure dans la vidéothèque à la demande. Nous préférons l’écrire plutôt que de le laisser découvrir après le paiement.
Avant et après l’achat
Combien de temps pour recevoir les accès ?
En général quelques minutes après le paiement, dans la conversation WhatsApp. Comptez ensuite environ 10 minutes pour installer l’application et saisir les trois champs.
Comment vous contacter ?
Uniquement par WhatsApp, au +44 7454 755798. Il n’y a ni adresse e-mail, ni formulaire, ni ligne téléphonique. C’est un choix : c’est le seul canal que nous pouvons tenir rapidement, et il garde une trace écrite des deux côtés.
Puis-je changer de formule en cours de route ?
Oui. Écrivez sur WhatsApp et nous calculons la différence au prorata de ce qu’il reste. Passer d’un mois à douze en cours de route est le cas le plus fréquent.
Que se passe-t-il si une chaîne disparaît ?
Les sources évoluent. Si une chaîne que vous regardez disparaît durablement, écrivez-nous : il existe en général une autre source pour le même contenu. Si le problème vient de nos serveurs et se prolonge, nous prolongeons l’abonnement de la durée perdue.
Une question avant de payer ?
Le support est sur WhatsApp, pas derrière un formulaire. Posez votre question, on répond.
+44 7454 755798